Обращения, задачи, интеграции с МИС, отчёты.
Заявка с сайта, звонок и сообщение в мессенджере обычно теряются при передаче сотруднику, хотя каждый канал работает исправно. Как проверить маршрут обращения за один день и что записать в карточку, чтобы разговор мог продолжить другой администратор.
Читать статьюНа 2 сентября 2026 года облачный тариф Pro у Medesk начинался от 1 200 ₽ в месяц, а базовая облачная конфигурация Medods стоила 6 900 ₽. Во что обходится внедрение сверх лицензии и как ещё до договора выяснить, отдаст ли поставщик базу при уходе.
Читать статьюПомогает ли штраф за неявку? В Дании примерно половину из 6 746 пациентов, записанных на первичный приём, предупредили о штрафе, и неявок у них оказалось 130 против 131 в контрольной группе.
Читать статьюПациент, который утвердил план лечения на крупную сумму и пропал после второго этапа, в стоматологической МИС попадает в список незавершённых планов. Чем такие системы отличаются от универсальных и как сравнивать их цены, если публичного прайса нет у половины.
Читать статьюБесплатный тариф Medesk рассчитан на двух пользователей, тысячу карт пациентов и 50 приёмов в месяц. Кому этой облачной МИС хватит, когда рядом с ней понадобится отдельная CRM и как забрать данные, если решите уйти.
Читать статьюКлинике без своей IT-службы обычно проще начать с облачной подписки Medods. Установка на собственный сервер, редкий для рынка вариант, переносит на клинику покупку и обслуживание сервера и резервное копирование.
Читать статьюПо данным основателя компании-разработчика, в феврале 2026 года клиники на МедЛок передали в ЕГИСЗ около 9,8% из 1,5 млн сформированных документов. Кому подходит оплата 2 ₽ за запись при минимуме 1 000 ₽ в месяц и что спросить до договора.
Читать статьюВыбираете между IDENT и DentalPRO? В обеих есть зубная формула, планы лечения и ЕГИСЗ, поэтому сравнивать приходится цену, способ развёртывания и условия выгрузки базы при уходе.
Читать статьюЗвонок, где администратор ответил только на заданный вопрос, часто заканчивается без записи. Каркас разговора, ответы на «сколько стоит» и «я подумаю» и внедрение без чтения по бумаге.
Читать статьюЕсли в клинике нет порядка работы с обращениями, потери остаются и при выделенном сотруднике, и при внешнем подрядчике. Три модели приёма звонков и признаки того, что клинике пора заводить отдельный колл-центр.
Читать статьюОбращение легко потерять и после вежливого разговора, если задачу перезвонить никто не поставил. Что должно остаться после звонка и как проверить работу администратора за один день.
Читать статьюОтчёт рекламного кабинета заканчивается на обращении. Дальше обращение должно стать записью, визитом, согласием на лечение и повторным приходом, и на каждом переходе клиника теряет часть людей.
Читать статьюПосмотрим сайт, рекламу, карточки на картах и путь обращения. Скажем, что работает, что теряет пациентов и с чего начать. Разбор бесплатный.
Оставьте телефон - свяжемся в рабочее время и обсудим вашу ситуацию.
На сайте используются файлы cookie в соответствии с политикой конфиденциальности.
