МИС для стоматологии в 2026 году: чем она отличается от универсальной и что выбирать

У стоматологии есть собственный класс информационных систем, сделанных только под неё. В многопрофильной медицине клиники обходятся универсальными МИС, а стоматологии нужна другая структура медицинских данных, другая логика планирования лечения и другая экономика приёма. Универсальная система закрывает эти отличия плохо.

Пациент, который утвердил план лечения на крупную сумму и перестал приходить после второго этапа, в стоматологической системе попадает в список незавершённых планов вместе с суммой, которую клиника ещё не получила. В универсальной МИС он ничем не отличается от человека, который давно не записывался, и в список для звонка не попадает.

Что стоматологии нужно сверх обычной МИС

Универсальная медицинская информационная система закрывает расписание, электронную медицинскую карту, финансы, склад и обязательный контур ЕГИСЗ. Стоматологии всё это тоже нужно, и сверх того ещё пять вещей, которых в универсальной системе либо нет, либо они сделаны формально.

От первых двух строк зависит, подойдёт ли система клинике вообще. Остальные три определяют, придётся ли вести параллельный учёт в таблицах.

Зубная формула как основа карты

В стоматологической системе через зубную формулу организованы все клинические данные. К каждой единице привязываются состояние, выполненные и планируемые работы, снимки, гарантийные обязательства и деньги. Врач смотрит на схему и сразу видит историю каждого зуба.

Когда в универсальной системе формулу заменяет текстовое описание, данные сохраняются, но связь между ними пропадает. Чтобы узнать, что делали с конкретным зубом три года назад, придётся листать карту запись за записью. В клинике с большим потоком повторных пациентов врач тратит на это время каждый день.

План лечения как отдельная сущность

Обычный приём в клинике - разовое событие: пациент пришёл, получил услугу, заплатил. В стоматологии между первым визитом и завершением лечения проходят недели или месяцы, лечение делится на этапы, а оплата часто идёт частями. Отсюда требования, которые у универсальной системы просто неоткуда взять:

• план лечения существует как документ со своей стоимостью и статусом;
• видно, какая часть плана выполнена, какая оплачена, а какая согласована и ждёт;
• видно, кто из пациентов согласился на план и не пришёл продолжать.

Последний пункт прямо касается выручки. За каждым таким пациентом стоит незавершённое лечение с понятной стоимостью, и администратор может ему позвонить, если видит его в отдельном списке. Если система не различает «согласился на план и пропал» и «давно не был», такого списка в ней нет.

Какие стоматологические системы есть на рынке

На российском рынке представлены IDENT, DentalPRO, МИС 32top, Dental4Windows, ИНФОДЕНТ, Dentist Plus, StomX, Future IT Dent и стоматологическая конфигурация на платформе 1С.

Все они закрывают зубную формулу и планы лечения и заявляют работу с ЕГИСЗ. Различаются они моделью развёртывания, условиями подписки и тем, насколько открыто опубликована цена.

Сведения приведены по состоянию на 2 сентября 2026 года. Разработчики регулярно обновляют функциональные списки, поэтому перед решением сверьтесь с их сайтами.

Цены: у половины систем публичного прайса нет

Стоматологическая конфигурация на платформе 1С в таблицу не вошла: её продают партнёры 1С, а итоговая сумма складывается из поставки, лицензий 1С и внедрения, и месячного тарифа, который можно было бы поставить в один ряд с остальными, у неё нет.

Из восьми систем в таблице четыре цену не публикуют: IDENT, Dental4Windows, ИНФОДЕНТ и StomX. Конфигуратор Dental4Windows помогает собрать комплект, но фиксированного прайса у системы нет, и итоговую цену называют по запросу. Там, где цена открыта, месячный платёж начинается с 3 700 ₽, а по каталогам доходит до 8 780 ₽ и выше, без учёта внедрения. Dentist Plus в этот ряд не попадает: его базовая версия заявлена как бесплатная.

Как читать «цену по запросу»

Закрытый прайс сам по себе не говорит ни о высокой цене, ни о проблемах с продуктом. Обычно стоимость зависит от числа рабочих мест, кресел, филиалов и набора модулей, и одной цифрой её не описать.

Для владельца клиники это означает, что на этапе изучения рынка сравнить такие системы между собой не получится. Придётся запрашивать коммерческие предложения, и запрос нужно отправить всем в одном формате, иначе ответы окажутся несопоставимыми. В нём указывают, сколько в клинике кресел, врачей и администраторов, один адрес или несколько, нужны ли склад, работа с лабораторией и интеграция с телефонией.

В предложение по запросу обычно включают и внедрение. У систем с публичным прайсом его чаще считают отдельно, и итоговая сумма становится известна позже.

Поэтому сравнивайте полную стоимость первого года: лицензию, настройку, перенос базы, обучение и интеграции.

Ловушка: цена интеграции вместо цены системы

У части разработчиков на сайте опубликованы тарифы интеграций, и при беглом сравнении их легко принять за цену самой системы. Например, DentalPRO на своём сайте публикует стоимость интеграции с Битрикс24 от 5 500 ₽ в месяц. Это плата за связку с внешней CRM, к цене медицинской системы она отношения не имеет.

Владелец, который собирает таблицу сравнения по цифрам с сайтов, может поставить такую сумму в графу «стоимость МИС» и сравнивать уже не те цифры.

У каждой найденной цены уточняйте, за что она и сколько рабочих мест в неё входит.

Универсальная МИС со стоматологическим модулем

Такой вариант оправдан в многопрофильном центре, где стоматология - одно из направлений. Держать две системы ради одного кабинета дороже и неудобнее: пациент окажется в двух карточках, отчётность придётся собирать вручную.

Клинике, для которой стоматология и есть весь бизнес, универсальная система с модулем подходит плохо. Сравните стоматологический модуль с профильным продуктом по планам лечения, ортодонтии и работе с лабораторией.

Проверить это можно на демонстрации. Попросите показать подряд три сценария: составление плана лечения на несколько этапов, историю одного зуба за несколько лет и список пациентов с утверждённым, но незавершённым планом. Если хотя бы на одном из них демонстрация застопорится, модуль вам не подойдёт.

Стоимость внедрения сверх лицензии

Сверх месячного платежа в первый год появляются ещё четыре статьи расходов, и у стоматологии в каждой есть своя особенность.

Неприятные сюрпризы чаще всего случаются с переносом истории по зубам. Список пациентов с телефонами перенесёт любой поставщик. С привязкой выполненных работ к конкретным зубам за несколько лет справляются не все, и не всегда полностью.

Спросите поставщика, что именно из клинической истории переносится и что останется только в старой системе. В ответе должны быть названы работы по зубам, снимки и планы лечения.

У части систем бесплатный перенос при переходе заявлен открыто, как у МИС 32top. Состав бесплатного переноса уточняйте и здесь: история по зубам может в него не войти.

Право на данные при уходе

От ответа на этот вопрос зависит, какую часть истории клиника сохранит при смене системы, а при покупке его задают редко.

До подписания договора спросите поставщика прямо: что именно мы сможем забрать, если уйдём, и в каком виде? Ответ «есть выгрузка в Excel» ничего не говорит о том, что в эту выгрузку попадёт.

Полезный ответ выглядит как перечень: справочники, пациенты, записи, счета, платежи, клиническая история с привязкой к зубам, снимки, планы лечения. Для стоматологии ценность накопленной базы держится на последних трёх пунктах.

Попросите тестовую выгрузку на этапе выбора, до оплаты. Как поставщик отнесётся к такой просьбе, тоже учтите при выборе. В самой выгрузке проверьте, открывается ли файл в обычных программах, видна ли история по каждому зубу с датами и врачами и сохранились ли планы лечения со статусами. Состав выгрузки закрепите в договоре до подписания.

Что спрашивать на демонстрации

Слабые места системы проявляются на ваших собственных сценариях, поэтому на демонстрации просите показать конкретные вещи.

1. Покажите составление плана лечения на три этапа с разной стоимостью.
2. Покажите карточку пациента, который лечится третий год: видна ли история по зубу?
3. Как выглядит список пациентов с согласованным, но незавершённым планом?
4. Как ведётся работа с зуботехнической лабораторией и что происходит при переделке?
5. Как привязывается снимок к конкретному зубу?
6. Как выглядит журнал отправки документов в ЕГИСЗ и видно ли, что документ не ушёл?
7. Сколько рабочих мест входит в названную цену и сколько стоит следующее?
8. Что мы сможем выгрузить, если решим уйти, и в каком виде?

Последние два вопроса относятся к любой медицинской системе.

Как выбирать под свой формат

Что проверять в первую очередь, зависит от размера и профиля клиники.

При любом формате учитывайте, что стоматологические системы меняют редко. Переход обходится дорого прежде всего временем: какой-то срок клиника ведёт две системы сразу, переносит историю и переучивает врачей. Поэтому выбирайте систему с запасом на рост клиники.

Частые вопросы

Можно ли работать в универсальной МИС, если у нас только стоматология?

Можно. Без зубной формулы историю зуба придётся искать по записям, а планы лечения вести отдельно. Кабинету на одно кресло это терпимо, клинике с потоком повторных пациентов обходится дороже.

Сколько стоит стоматологическая МИС?

По публичным данным на сентябрь 2026 года платные облачные решения начинаются от 3 700 ₽ в месяц, по данным каталогов цена доходит до 8 780 ₽ и выше. Базовая версия Dentist Plus заявлена как бесплатная. У половины систем публичного прайса нет, цену называют по запросу. Сверх месячного платежа клиника оплачивает настройку, перенос базы, обучение и интеграции.

Есть ли бесплатные стоматологические МИС?

Dentist Plus публично позиционирует свою базовую версию как бесплатную. Проверьте, что именно входит в бесплатный уровень и на каких условиях клиника перейдёт на платный, когда вырастет. Когда база уже накоплена, уйти из системы сложно, поэтому условия этого перехода узнайте заранее.

Обязательно ли облако или можно свой сервер?

Можно и так, и так: часть систем даёт выбор. При локальной установке сервер, резервные копии и обновления становятся вашей задачей. Если в клинике нет человека, который за это отвечает, отвечать по факту будет владелец.

Как понять, что текущая система нам не подходит?

Врачи или администраторы ведут параллельный учёт в таблицах. Список пациентов с незавершёнными планами лечения получить нельзя. Документы в ЕГИСЗ уходят с ошибками или отправляются вручную. Если признак есть, посчитайте, во что он обходится клинике в месяц, и сравните со стоимостью перехода.